Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của momo6 tại địa chỉ momo6.im, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc giữa bạn với chúng tôi. Khi sử dụng dịch vụ momo6, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Những Thông Tin momo6 Thu Thập Từ Bạn
momo6 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay dùng thông tin của bạn cho mục đích ngoài phạm vi đã khai báo.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi xác minh tài khoản (KYC) |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký |
| Tài chính | Số tài khoản MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi lần đăng nhập |
| Hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian sử dụng | Trong quá trình sử dụng |
| Hỗ trợ | Nội dung chat, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi | Khi liên hệ CSKH |
momo6 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP. Nếu có ai tự xưng là nhân viên momo6 và yêu cầu thông tin này, đó là hành vi lừa đảo.
momo6 Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?
Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích rõ ràng sau. momo6 không dùng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây.
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn trả khuyến mãi.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc truy cập bất hợp pháp.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích hành vi sử dụng.
- Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ quan trọng.
- Hỗ trợ các yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo đúng trình tự quy định.
Dữ liệu hành vi (game đã chơi, thời gian sử dụng) còn được dùng để hỗ trợ công cụ chơi có trách nhiệm – giúp phát hiện sớm dấu hiệu chơi quá mức và đưa ra cảnh báo phù hợp cho bạn.
Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
momo6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ tương đương với ngành ngân hàng để bảo vệ dữ liệu của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit toàn bộ kết nối
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256
- Sao lưu tự động hàng ngày, địa điểm riêng biệt
- Tường lửa đa lớp và hệ thống IDS/IPS
- Phân quyền truy cập dữ liệu theo vai trò
- Nhân viên ký cam kết bảo mật khi onboarding
- Kiểm tra bảo mật định kỳ mỗi quý
- Audit log ghi lại mọi truy cập dữ liệu nhạy cảm
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của các quy định tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
momo6 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp thực sự cần thiết và có cơ sở rõ ràng.
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp game: Thông tin tài khoản ẩn danh để kết nối phiên chơi, không bao gồm thông tin danh tính thực.
- Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp hosting và CDN có cam kết bảo mật dữ liệu ràng buộc hợp đồng.
- Cơ quan pháp luật: Theo đúng trình tự yêu cầu pháp lý, sau khi xác minh tính hợp lệ của yêu cầu.
Các bên thứ ba nhận dữ liệu từ momo6 đều phải ký hợp đồng bảo mật thông tin và chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền. momo6 không chịu trách nhiệm về vi phạm bảo mật phía đối tác nếu đã thực hiện đầy đủ quy trình thẩm định.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
momo6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt cá nhân. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Thu thập thống kê lượt truy cập ẩn danh giúp momo6 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, kích thước giao diện và một số tùy chọn cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích và chức năng sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược, nhưng một số tùy chọn cá nhân có thể không được lưu lại giữa các phiên.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây. momo6 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu momo6 đang lưu giữ về bạn, kể cả lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trong giới hạn cho phép của quy định pháp luật.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền Từ Chối
Từ chối nhận thông tin marketing và yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi một tranh chấp hoặc yêu cầu đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email support@momo6.im hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng. momo6 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
momo6 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của nền tảng.
- momo6 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được xử lý theo quy định.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ momo6 để báo cáo nếu nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ.
- Mọi dữ liệu thu thập được từ người vị thành niên sẽ bị xóa ngay sau khi phát hiện.
Cập Nhật Và Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
momo6 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, trong quy định pháp luật hoặc trong các biện pháp kỹ thuật được áp dụng.
- Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi hay cách xử lý dữ liệu chính yếu) sẽ được thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn từ, bổ sung ví dụ minh họa không thay đổi nội dung chính) sẽ được ghi chú ngày cập nhật ở đầu tài liệu.
- Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ momo6 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.